Job beskrivelse

Som specialist i mæglervirksomhed vil du være det primære kontaktpunkt for klienterne hos uafhængige rådgivere, der opbevarer aktiver hos PSS og leverer "bedst i klassen" service. Det er dette serviceniveau, der adskiller os fra vores konkurrenter og fungerer som en bæredygtig konkurrencefordel.

 

Dette er en telefonbaseret position.

Proaktivt konsultere og uddanne kunder hos uafhængige investeringsrådgivere;

Undersøg og besvar kundespørgsmål i forbindelse med online tilmelding, formularer, handel, skatterapportering, overførsler og forskellige andre områder af produktkendskab og support;

Samarbejde med interne partnere om levering af rettidige og præcise oplysninger som svar på forespørgsler og/eller servicespørgsmål.

 

 

Færdigheder og erfaring:

Vellykket gennemførelse af vores klientfokusvurdering, der måler potentielt talent og rolletilpasning;

Evnen til at multi-task, aktivt lytte, vurdere klientbehov og researchinformation;

Positiv holdning, teamorientering, entusiasme, professionalisme;

Stærke interpersonelle, verbale og skriftlige kommunikationsevner;

Stærk arbejdsetik med høj grad af integritet og etik.