Forretningsstrategier

De omfattende finansielle tjenester, der tilbydes hos PSS, opfylder alle behov inden for tre forretningssektorer; private og små virksomhedskunder, institutionelle kunder og virksomhedskunder. Denne markedsinddeling giver os mulighed for effektivt at allokere vores virksomheds ressourcer til at levere specialiserede tjenester til alle kunder i hver markedssektor. For den enkelte og små virksomheders kundesektor implementerer PSS digitale multi-channel-tjenester, hvor hvert specialiseret team håndterer uafhængige opgaver for at øge effektiviteten. For institutionelle kunder tilbyder PSS et dedikeret team med fokus på investeringsstyring og forretningsudvikling. For erhvervskundesektoren leverer vi et one-stop-shop serviceinitiativ med en dedikeret specialist.

I overensstemmelse med PSS 'vision om at være den mest nyttige og etiske udbyder af finansielle tjenester globalt set er vores primære strategi at opfylde vores kunders finansielle servicebehov; vores sekundære strategi er at gøre det i en forenklet organisationsstruktur, så vi kan reducere vores provision og gebyrer. Vores tredje strategi er at lytte til, hvad du vil opnå, ikke bare fortælle dig, hvad vi kan gøre for dig.

Et andet vigtigt element i PSS 'strategi er den løbende vægt på at kombinere mennesker og teknologi på en måde, der letter levering af et komplet udvalg af investeringstjenester og samtidig giver fremragende værdi. Folk giver klientfokus og personligt præg, der er afgørende for at betjene investorer, mens teknologi hjælper med at skabe tjenester, der er skalerbare og konsekvente. Denne kombination hjælper PSS med både at tiltrække et bredt spektrum af kunder og levere nyttige, relevante, værditilvækst og voksende vifte af investerings-, bank- og udlånsprodukter til dem.

Ved betjening af disse klienter tilbyder PSS afdelinger, telefoniske og online servicefunktioner og en omfattende produktserie. PSS 'filialnetværk og regionale telefonservicecentre er bemandet med uddannede og erfarne finansielle konsulenter med fokus på at opbygge og vedligeholde kundeforhold. Derudover tilbyder PSS muligheden for at opfylde kundehandels- og/eller rådgivningsbehov gennem et enkelt løbende forhold, selvom disse behov ændrer sig over tid. PSS leverer også automatiserede online- og telefoniske kanaler til hurtig og effektiv adgang til en omfattende række oplysninger, forskning, værktøjer, handels henrettelser og administrative tjenester.

Konkurrence om at betjene investorer på udkig efter et rådgivningsforhold involverer en række traditionelle mægler-, formueforvaltnings- og formueadministrationsfirmaer. PSS 'mener, at vores konkurrencestyrker på denne arena drejer sig om vores evne til at give alle vores kunder en individuelt tilpasset løsning - lige fra lejlighedsvise konsultationer til hyppig kontakt, der vil skabe et løbende forhold til en PSS -konsulent eller investeringsspecialist.

For aktive handlende konkurrerer PSS primært med deep-discount, online-fokuserede virksomheder samt visse større finansielle institutioner. Vores ledelse mener, at PSS fortsat kan tiltrække disse investorer, fordi vi kombinerer yderst konkurrencedygtige priser og optimerede handelsværktøjer med omfattende servicemuligheder 80 inklusive erfarne, kyndige teams af handelsspecialister og integrerede produkttilbud. PSS tilbyder også aktive investorer adgang til alle vigtige handelsværktøjer, finansielle produkter og investeringsrådgivning til rådighed for at hjælpe dem med at administrere deres forskelligartede og komplekse porteføljer.

For vores Corporate Services konkurrerer PSS med investeringsbanker, hedgefonde og kapitalforvaltningsselskaber. PSS' ledelse mener, at vores Corporate Services-enhed kan bevare sin markedsledende position gennem en kombination af overlegen service, skala, dedikerede ressourcer og kendskab til branchen.

Overordnet set mener vores ledelse, at PSS 'multikanals servicemodel med filial-, telefon- og internetadgang er afgørende for dens evne til effektivt at konkurrere med de mange forskellige finansielle servicevirksomheder, der stræber efter at tiltrække kunder og aktiver på tværs af hele spektret af investorer. På denne måde kan PSS tilbyde personlige tjenester til konkurrencedygtige priser, samtidig med at kunderne kan vælge, hvor, hvornår og hvordan de handler med os.