Kan 26, 2020 1: 13 am

Privat klientrådgiver

Som privatkunderådgiver for PIM vil du arbejde som en tillidsmand inden for et dedikeret PSS Private Client-team for at levere et disciplineret, objektivt, ikke-diskretionært rådgivende forhold designet til at hjælpe vores kunder med at nå deres økonomiske mål. I denne rolle vil du være ansvarlig for:

 

Vedligeholde og udvide en tildelt praksis for kunder med en høj nettoværdi med PSS-forretningspartnere;

Udvikling, implementering og løbende overvågning af investeringspolitiske erklæringer, der skitserer investeringsmål og -mål, præferencer og risikotolerance;

Konstruere og levere skræddersyet porteføljerådgivning med specifikke investeringsanbefalinger gennem planlagt og proaktiv opsøgende til kunder;

Partnerskab med et team af finansielle planlæggere, advokater og CPA'er for at tilbyde omfattende løsninger.

 

Du vil give løbende råd til kunder via et telefonbaseret forhold med mulighed for at besøge dit tildelte marked og kunder. PIM's rådgivningsfilosofi giver dig mulighed for at udnytte en lang række produkter (dvs. aktier, obligationer, Forex, ETF'er, separat administrerede konti), når du hjælper kunder med at administrere større og mere komplekse porteføljer og behov for formueplanlægning. Denne unikke og givende mulighed vil give både dig og dine kunder mulighed for at opbygge målrettede porteføljer og pleje langsigtede relationer.

 

Du får værktøjer, ressourcer og support til at lykkes i et privat klientstyringsmiljø. Specifikt:

Klientforholdsstyringssoftware til at muliggøre problemfri klientinteraktioner;

Finansiel planlægningssoftware designet til tilpassede kundefokuserede porteføljeløsninger;

Adgang til tredjepart og proprietær forskning til støtte for rådsanbefalingerne;

Løbende uddannelse og engagement i din faglige udvikling.

 

PIM tilbyder en progressiv fordelspakke sammen med et grundlag plus variabel bonuskompensationsprogram, der stammer fra kundetilfredshed, vækst i tilbuddet og fastholdelse af klienter. I denne rolle mener vi, at kundeforholdet ikke bør kompromitteres af provisionbetalinger, der kan medføre produktsalg.

 

Færdigheder og erfaring:

Fem eller flere år i finansservicebranchen, der arbejder direkte med kunder, foretrækkes meget;

Poleret interpersonel, kommunikation og præsentationsevner, opmærksomhed på detaljer;

Overlegen relationsstyring og klientopbevaring;

Tre eller flere års rådgivningserfaring påkrævet;

Bachelorgrad påkrævet;

CFP eller CFA foretrækkes meget.

1: 07 am

Professionel finansiel service

Som Financial Services Professional vil du være en ambassadør for PSS, der hjælper med at uddanne og løse problemer for tusinder af kunder. Din karriere starter i et indgående kontaktcenter, der tager mange opkald fra vores detailkunder (individuelle investorer) om en række emner. Vores mål er, at du er i stand til at opnå kundeloyalitet baseret på service. Nogle af de unikke aspekter ved denne rolle og den støtte, du modtager for at opnå dette, omfatter opkald uden script og fokus på at give dig direkte feedback og coaching. Vi vil have dig til at bringe din personlighed til dine opkald og investere i din udvikling for at hjælpe med at opnå kundetilfredshed.

 

Gennem disse samtaler vil du:

Uddann klienter: Engager klienter i diskussioner, der involverer markedsforhold, tendenser og giver investeringsuddannelse;

Vær en fortaler for klienter: Vær omhyggelig nok med at stille de svære spørgsmål velvidende, at kun ét spørgsmål, det rigtige spørgsmål, kan ændre en klients fremtid;

Brug undersøgelsesfærdigheder: Løs klientproblemer ved at udnytte teknologi- og forretningseksperter inden for PSS til at identificere effektive og effektive metoder til at opfylde kundens mål;

Vær rådgivende: Anbefal, når det er hensigtsmæssigt, løsninger til kunder, der tilpasser sig deres mål og fremmer PSS -vækst.

 

 

Færdigheder og erfaring:

Modstandsdygtig holdning til at hjælpe med at opnå kundetilfredshed i et kontinuerligt opkaldsmiljø;

Evne til at tilpasse og gennemføre ændringer, efterhånden som markeds- og forretningsbetingelser udvikler sig;

Evne til at etablere tillid og relation til kunder over telefonen;

Robust rådgivning, påvirkning og kundeengagementsevner;

Lyst til at arbejde i en kollaborativ teambaseret kultur;

Et drev til konstant at forbedre klientoplevelsen;

Bacheloruddannelse meget foretrukket.

Maj 25, 2020 9: 16 pm

Mæglerservice Specialist - Institutionel

Som specialist i mæglervirksomhed vil du være det primære kontaktpunkt for klienterne hos uafhængige rådgivere, der opbevarer aktiver hos PSS og leverer "bedst i klassen" service. Det er dette serviceniveau, der adskiller os fra vores konkurrenter og fungerer som en bæredygtig konkurrencefordel.

 

Dette er en telefonbaseret position.

Proaktivt konsultere og uddanne kunder hos uafhængige investeringsrådgivere;

Undersøg og besvar kundespørgsmål i forbindelse med online tilmelding, formularer, handel, skatterapportering, overførsler og forskellige andre områder af produktkendskab og support;

Samarbejde med interne partnere om levering af rettidige og præcise oplysninger som svar på forespørgsler og/eller servicespørgsmål.

 

 

Færdigheder og erfaring:

Vellykket gennemførelse af vores klientfokusvurdering, der måler potentielt talent og rolletilpasning;

Evnen til at multi-task, aktivt lytte, vurdere klientbehov og researchinformation;

Positiv holdning, teamorientering, entusiasme, professionalisme;

Stærke interpersonelle, verbale og skriftlige kommunikationsevner;

Stærk arbejdsetik med høj grad af integritet og etik.